AGB
1. Allgemeines
(1) Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Der Tonnenheld (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über die Website, telefonisch oder schriftlich geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
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2. Leistungsbeschreibung
(1) Der Anbieter führt mobile Reinigungsleistungen an Mülltonnen direkt beim Kundenstandort durch.
(2) Die Reinigung erfolgt ausschließlich nach der Entleerung durch das zuständige Entsorgungsunternehmen, mit Hochdruck und heißem Wasser, ohne chemische Reinigungsmittel.
(3) Die Reinigung wird – je nach gebuchtem Abo – in festen Intervallen (z. B. alle 2, 4, 6, 8 oder 12 Wochen) durchgeführt.
(4) Der genaue Reinigungstermin richtet sich nach den Abfuhrtagen der jeweiligen Stadt bzw. Gemeinde.
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3. Voraussetzungen für die Reinigung
(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Tonnen zugänglich und entleert bereitzustellen.
(2) Ist eine Reinigung aufgrund von:
• nicht entleerter Tonne,
• unzugänglichem Standort,
• festgefrorenem Inhalt,
• technischer Störung oder höherer Gewalt
nicht möglich, kann die Leistung nicht nachgeholt oder erstattet werden, sofern den Anbieter kein Verschulden trifft.
(3) Bei Buchung des optionalen Stellservices übernimmt der Anbieter das Bereitstellen und Zurückstellen der Tonnen am Reinigungstag.
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4. Preise und Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 %).
(2) Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung:
• bei Einzelaufträgen nach erfolgter Reinigung,
• bei Abos monatlich oder im Voraus per Lastschrift, Überweisung oder Onlinezahlung.
(3) Der Anbieter behält sich Preisänderungen bei geänderten Betriebskosten (z. B. Energie, Wasser, Lohn) vor. Laufende Abos werden rechtzeitig vorab informiert.
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5. Laufzeit und Kündigung
(1) Reinigungsabos laufen unbefristet und können vom Kunden monatlich zum Monatsende gekündigt werden.
(2) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail oder Brief).
(3) Bereits gezahlte, aber nicht erbrachte Leistungen werden anteilig erstattet.
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6. Haftung
(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
(2) Eine Haftung für Schäden an Mülltonnen, die durch altersbedingte Materialermüdung, Vorschäden oder unsachgemäßen Gebrauch entstehen, ist ausgeschlossen.
(3) Bei der Reinigung kann es durch den Einsatz von Hochdruck, heißem Wasser oder mechanische Einwirkung dazu kommen, dass aufgebrachte Aufkleber, Etiketten oder Markierungen (z. B. Namen, Mülltrennhinweise, Sticker) teilweise oder vollständig abgelöst oder beschädigt werden. Der Anbieter übernimmt hierfür keine Haftung.
(4) Für witterungsbedingte oder technische Ausfälle besteht kein Anspruch auf Ersatzleistung.
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7. Wasser- und Stromversorgung
(1) Der Anbieter arbeitet mit eigenem Wasser- und Stromsystem.
(2) Ein Anschluss an die Wasserversorgung des Kunden ist grundsätzlich nicht erforderlich.
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8. Datenschutz
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Auftragsabwicklung gemäß DSGVO.
(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsanbieter).
(3) Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung unter www.tonnenheld.de/datenschutz.
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9. Werbung und Aufkleber
(1) Mit Zustimmung des Kunden darf der Anbieter kleine, rückstandsfrei entfernbare Aufkleber auf gereinigten Tonnen anbringen.
(2) Diese dienen der Kennzeichnung und Werbung und können vom Kunden jederzeit entfernt werden.
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10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Unternehmer ist.
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11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
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Der Tonnenheld
Kevelaerer Str. 94 47652 Weeze